Requisitos
Condiciones del contrato
Como postular
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación Académica: Técnico o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o carreras afines.
Requisitos:
- Conocimiento en registro y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.
- Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio.
- Expériencia en Soporte Tecnico y/o Mesa de Ayuda.
- Conocimiento en SQL.
- Deseable conocimiento en ITIL.
- Deseable experiencia en el sistema financiero.
- Apoyo en la gestionar, eficientemente las incidencias reportadas por los usuarios desde la aplicación instalada y configurada para tal fin, de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente.
- Dar soporte con el Cumplimiento de la presentación oportuna del reporte del ranking de incidencias, remitiendo a Dpto. de GDP para la respectiva capacitación.
- Apoyo en el monitoreo de los pases de producción de los sistemas de información, asegurando que hayan ejecutado correctamente en todos los repositorios de agencia.
- Recibir, expedir, registrar, clasificar, distribuir y archivar la documentación y correspondencia de la Gerencia de Tecnología de Información.
- Apoyo en Administrar la base de conocimientos de la herramienta de gestión de incidentes y requerimientos.
- Monitorear que los procesos realizados por el Operador de TI se hayan realizado conforme a la planificación establecida.
- Compromiso
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente interno y externo
- Habilidad analítica
- Calidad del trabajo Iniciativa – Autonomía
- Capacidad de comunicación
- Trabajo en equipo
- Buenas relaciones interpersonales
- Planilla de Practicante.
- Seguro Fola.
- Línea de carrera según desempeño.
Como postular: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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