ENTEL: Convocatoria para Practicante de SOLUCIÓN AL CLIENTE FIJO en Lima

Requisitos

Modalidad de prácticas: Pre-Profesional

Formación académica: Si estás en 7mo u o 8vo ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines

Conocimientos:

Excel a nivel avanzado
Power Point a nivel avanzado
Power BI a nivel intermedio

Condiciones del contrato

Funciones:

Identificación de mejora de procesos para mejorar los Slas de cara al cliente
Atención de la bandeja de solicitudes, ingreso de tickets y seguimiento a la bandeja de correo.
Generación de reportes de KPI´s y automatización de dashboards.
Identificación de alertas dentro de la operación para poder definir planes de acción.

Lugar de prácticas: Lima

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la Empresa. POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto

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