Requisitos
numero: 1
Modalidad de prácticas: Preprofesional
Formación académica: Estudiante de 7mo, 8vo, 9no ciclo de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial , Administración y/o afines.
Perfil:
- Conocimiento de creación y/o seguimiento de indicadores.
- Manejo de Excel (alto cruce de datos, fórmulas complejas, tablas dinámicas, etc.)
- Manejo de SQL
- Manejo de herramienta de visualización de datos
Condiciones del contrato
Funciones:
- Elaborar reportes de seguimiento del área de reclamos.
- Ser el soporte en el análisis de los resultados de los reclamos.
- Identificar sus principales drivers y presentarlos mensualmente a los stakeholders.
- Elaborar informes con los principales indicadores del área y generar alertas de performance.
- Dar apoyo para la elaboración de informes con los principales indicadores del área de reclamos
- Participar en la elaboración de los customer journey y en la implementación de iniciativas para solucionar los principales pain points de reclamos.
Lugar de prácticas: Lima, Lima
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de Laborum. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
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