Requisitos
Formación académica: Estudiante universitario(a) de 7mo ciclo en delante de carreras de administración, ing industrial
Requisitos:
- Manejo a nivel Intermedio de Office (word, excel, power point, outlook)
Condiciones del contrato
Funciones:
- Responsable de la gestión y solución de los casos derivados por OMNI a través de actividades de SS creadas en Siebel.
- Analizar exhaustivamente, coordinar y elaborar las respuestas a los reclamos y requerimientos presentados por los clientes y no clientes con el propósito de brindar una respuesta acorde a lo solicitado en el plazo establecido, cumpliendo con la normativa interna y los lineamientos establecidos por los organismos reguladores para la atención de las solicitudes presentadas.
- Informar en forma oportuna sobre los fraudes detectados dentro del análisis de sus casos.
- Resolver solicitudes reiterativas de los clientes analizando con mayor detalle y profundidad la solicitud con el fin de brindar una respuesta definitiva y concluyente.
- Atención de prioridades y consumos no reconocidos atendidos proactivamente.
- Atención desistimientos y realizar las demás funciones que le asigne su jefe inmediato
Lugar de prácticas: Lima, Lima
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la Empresa. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
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