ENTEL
Convocatoria para Practicante de Pruebas de Call Center

Requisitos

Condiciones del contrato

Como postular

Modalidad de prácticas: Profesional

Formación Académica: Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines

• Participar activamente en la ejecución, implementación y mejora de del nuevo sistema de gestión.
• Participar en el diseño del plan de pruebas para asegurar que contenga todos los escenarios necesarios
• Elevar los errores al 2do nivel operativo y en colaboración con el asesor deberá hacer seguimiento hasta su solución.
• Participar en los sprints programadas a demanda
• Hacer cumplir los lineamientos establecidos en los sistemas de gestión en proceso de implementación.
• Dar soporte a la participación de los gestores en los sanitys de las realeses.
• Brindar soporte a la operación mediante mesas de trabajo (triage).
• Coordinar con QA los recursos necesarios para el cumplimiento de las pruebas del proyecto.
• Escalar con el negocio las posibles contingencias identificadas durante las pruebas.
• Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora de los sistemas de gestión, y fomentarlo en sus equipos de trabajo.
• Velar por la puntualidad en el desarrollo de actividades y en el cumplimiento de entregables relacionados al proyecto.
• Participar y colaborar en la gestión de canales remotos actual.

Para este perfil, es importante que Manejes un nivel de Excel intermedio (tablas dinámicas y macros), Ingles a nivel básico-intermedio y deseable experiencia en proyectos relacionados.

Lugar de prácticas: Lima

Plazo para postular: Hasta el 07 de febrero del 2023

Como postular: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la Empresa. POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

• Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
• Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
• Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar

Resultados

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