Requisitos
Numero de vacantes 1
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación académica: Egresado(a) o Bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial
Perfil:
- Deseable experiencia preprofesional en áreas de Reporting o análisis de data.
- Excel e Inglés a nivel avanzado
- Power BI a nivel intermedio
Condiciones del contrato
Funciones:
- Elaboración de reportes diarios de productividad
- Generar diariamente los requerimientos de staffing del área y verificar su cumplimiento para asegurar una utilización optima de los recursos en el manejo del volumen. Desarrollar e implementar planes para los periodos de bajos y altos volúmenes de llamados
- Programar el overflow con al menos una semana de anticipación y comunicarlo a los supervisores correspondientes
- Apoyo en el Plan de capacidad para todas las áreas de Servicio al cliente mediante el mapeo y la toma de tiempos de actividades
- Apoyo en el manejo diario del equipo para asegurar el cumplimiento de estándares de COE (Centro de Excelencia)
- ISO, en términos de calidad, excelencia, productividad, clima, trabajo en equipo
- Desarrollar y fomentar los valores corporativos de DHL
Lugar de prácticas: Municipalidad Metropolitana de Lima, Lima
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la empresa. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
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