FALABELLA: Convocatoria para Practicante de Experiencia del Cliente en Lima

Requisitos

Formación académica: Estudiante entre 8vo y 9no de Ingeniería Industrial, Administración, Gestión o afines

Requisitos:

Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas)
-Manejo intermedio de Looker Studio
-Manejo intermedio de Power BI
-Deseable manejo de SQL Server intermedio

Condiciones del contrato

Funciones:

Apoyar en el monitoreo y análisis detallado del viaje del cliente para identificar puntos críticos y oportunidades de mejora.
Analizar indicadores clave de experiencia del cliente (NPS, CSAT, entre otros) y generar informes con hallazgos relevantes.
Colaborar en la recopilación de información de clientes mediante medios presenciales y digitales
Brindar soporte en la gestión y seguimiento de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.
Colaborar en la creación y actualización de paneles de indicadores de gestión utilizando herramientas como Power BI y Looker Studio

Lugar de prácticas: Lima, Lima

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la Empresa. POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto

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