Requisitos
Modalidad de prácticas: Pre-Profesional
Formación académica: si estás en 7mo y 8vo ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o carreras afines
Conocimientos:
- Inglés a nivel intermedio
- Excel a nivel avanzado
- SQL a nivel básico
Condiciones del contrato
Funciones:
- Seguimiento y control de niveles de servicio y escalamiento de alertas en línea al supervisor del servicio
- Elaboración y envío de reportes
- Soporte para la coordinación de revisión y resolución de casos clientes referidos, detectando y escalando oportunidades
- Apoyo al supervisor en la gestión de KPIs.
- Validación de procedimientos y aprobación de comunicados coordinados con áreas internas como Experiencia, Mercado, etc
- Ayuda en la revisión de viajes al cliente en los canales de atención remota
Lugar de prácticas: Lima
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la Empresa. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
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