Requisitos
Número de vacantes: 01
Formación académica: Estudiantes y/o egresados universitarios de comunicaciones y/o afines (convenio de prácticas)
Requisitos:
- Contar con las siguientes Competencias: Curiosidad tecnológica, adaptabilidad, comunicación asertiva, flexibilidad y orientación al cliente
- Deseable contar con experiencia en atención al cliente o ventas
- Deseable conocimiento en uso de herramientas digitales como aplicativos móviles
- Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales (prácticas pre) y 40 horas semanales (prácticas pro). Con 2 días de descanso en la semana
- Disponibilidad para trabajar en CAC de Lima Sur
Condiciones del contrato
Funciones:
- Abordar al cliente que ingresa al Centro de Atención e indaga los motivos de su visita.
- Explicar de forma didáctica el uso de las herramientas digitales como el APP MI CLARO, SMART HOME, WEB o redes sociales y ATMS. Controlar y monitorear el incumplimiento de procedimientos en transacciones de alto riesgo para beneficio propio de personal interno y externo.
- Acompañar y orientar al cliente en la atención remota (telepresencia)
- Proyectos de mejora para los Centro de Atención
Lugar de prácticas: La Victoria, Lima
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la empresa. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
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