BITEL: Convocatoria para Practicante de Atención al Cliente en Lima

Requisitos

Formación académica: Egresados universitarios de Administración, comunicaciones, contabilidad, derecho y carreras a fines

Requisitos:

Deseable experiencia en call center
Inglés intermedio / avanzado (ESENCIAL, se medirá nivel de ingles)
IMPORTANTE Contar con convenio de practicas profesionales de su Universidad por un periodo de 6 meses

Funciones :

Interactuar con clientes de los canales digitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz.
Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital.
Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos los canales de atención.- Conocer el mercado y los productos de la empresa.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes
Realizar procedimiento de análisis de reclamos

Lugar de prácticas: Lima

Condiciones del contrato

Funciones :

Interactuar con clientes de los canales digitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz.
Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital.
Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos los canales de atención.- Conocer el mercado y los productos de la empresa.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes
Realizar procedimiento de análisis de reclamos

Lugar de prácticas: Lima

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de Computrabajo. POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contacto

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