Requisitos
Formación académica: Egresada de la carrera de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o áreas afines
Requisitos:
- Nivel de inglés intermedio
- Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint), Power BI
- Deseable conocimiento de gestión de incidencias y KPIs.
- Deseable conocimientos de Gestión de Servicios TI.
Funciones :
- Procesar, organizar y actualizar los documentos internos relacionados con la gestión de servicios (directivas, procedimientos, informes).
- Procesar informes personalizados relacionados con incidencias, cumplimiento de SLA, planes de mejora y otros requisitos específicos.
- Apoyar en la elaboración y actualización diaria/semanal/mensual de los KPIs del equipo.
- Supervisar el rendimiento de los indicadores y alertar sobre desviaciones o tendencias negativas.
- Participar en la identificación y documentación de oportunidades de mejora en los procesos internos de SMO.
- Apoyar en la coordinación de reuniones, elaboración de agendas y seguimiento de acuerdos.
- Realizar otras tareas asignadas por el líder del equipo de acuerdo con las necesidades del área
Lugar de prácticas: San Isidro, Lima, Perú
Condiciones del contrato
Funciones :
- Procesar, organizar y actualizar los documentos internos relacionados con la gestión de servicios (directivas, procedimientos, informes).
- Procesar informes personalizados relacionados con incidencias, cumplimiento de SLA, planes de mejora y otros requisitos específicos.
- Apoyar en la elaboración y actualización diaria/semanal/mensual de los KPIs del equipo.
- Supervisar el rendimiento de los indicadores y alertar sobre desviaciones o tendencias negativas.
- Participar en la identificación y documentación de oportunidades de mejora en los procesos internos de SMO.
- Apoyar en la coordinación de reuniones, elaboración de agendas y seguimiento de acuerdos.
- Realizar otras tareas asignadas por el líder del equipo de acuerdo con las necesidades del área
Lugar de prácticas: San Isidro, Lima, Perú
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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