Requisitos
Número de vacantes: 02
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación académica: Egresado Universitaria/o ó Técnico de las carreras de Administración o Contabilidad o Derecho o Economía o Comunicaciones.
Perfil:
- Conocimiento en Ofimática nivel usuario.
Actividades:
- Apoyo en la recepción y atención de llamadas telefónicas sobre el estado de los trámites seguidos ante el RNP (evaluación legal, contable o técnico), conforme al protocolo establecido.
- Apoyo en la lectura y redacción de respuestas a las consultas realizadas por los administrados sobre el estado de sus trámites seguidos en el RNP en los nuevos canales de atención abiertos.
- Apoyo en la ubicación de la información e ir generando rutas y/o estrategias para la mejor ubicación de las respuestas, sea con los evaluadores y/o ubicación de expedientes.
- Apoyo para la concertación de reuniones entre los administrados y evaluadores (legales, contables o técnicos)/ Supervisores/ Sub Director/Director, de ser posible inclusive la atención presencial para explicar a los administrados las observaciones a levantar y otros que fueran necesarios.
- Apoyo en el seguimiento de los compromisos que se van asumiendo en las respuestas dadas y emitir alertas ante situaciones de incumplimiento.
- Apoyo en el ingreso de las estadísticas de las atenciones realizadas según tipo y canal.
- Apoyo en ingreso de información a la base de datos de Gestión de Conocimientos referentes a preguntas frecuentes, nivel de plazos por complejidad u otros atributos.
- Apoyo a los evaluadores con las comunicaciones con los administrados, en caso se requieran levantamiento de observaciones de carácter material, para evitar que pasen a recursos de reconsideración y apelación.
- Apoyo en la mejora de las herramientas empleadas, tales como formatos, plantillas, frases tipo, etc.
- Otras asignadas por la Dirección.
Es importante descargar las bases para revisar los requisitos completos
Condiciones del contrato
Subvención: S/. 1,025.00
Lugar de prácticas: OSCE-LIMA
Como postular
Plazo para postular: Se inicia a las 08:30 horas del 04 de Abril y culmina a las 17:30 horas del 05 de Abril del 2024
COMO POSTULAR: Inscripción del postulante a través de la Ficha de Postulación Virtual: POSTULA AQUÍ (El link se habilitará posteriormente en la fecha indicada)
Recomendaciones para postular
- Para postular a prácticas en el Gobierno es muy importante revisar a detalle las bases de la convocatoria. En las bases se especifica los requisitos completos, cronograma, anexos a presentar, que formularios llenar, etc.
- Si cumple con los requisitos, solo puede postular a través de los medios y en las fechas que indica las Bases/cronograma. Cualquier otro medio utilizado puede ser motivo de descalificación.
- Seguir la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas, etc que pudieran surgir durante el proceso de selección.
Descargar bases:
Resultados
Descargue las bases para conocer el cronograma del concurso público de prácticas. En el cronograma se informa cuando y en que medios se publicará los resultados de cada etapa del proceso de selección
Te sugerimos:
- Revisa otras convocatorias de OSCE
- Únete a los canales de WhatsApp PreProfesionales y Profesionales y recibe las nuevas convocatorias en tu celular
- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PROFESIONALES